Проблемите с инфраструктурата, транспорта, незаконното строителство и градската среда продължават да бъдат сред основните причини пловдивчани да търсят съдействие от Обществения посредник. Това показва анализът на институцията за първото шестмесечие на 2026 година, който очертава ясна картина на ежедневните трудности, с които се сблъскват жителите на града.

Общо 154 сигнала са постъпили в приемната на омбудсмана за периода от януари до края на юни. Най-много са жалбите в три направления – екологични проблеми, транспорт и безопасност на движението и устройство на територията и незаконно строителство, като всяко от тях е с по 20 сигнала. Непосредствено след тях се нареждат въпросите, свързани със социалната политика, административното обслужване и електроснабдяването.

Една от най-чувствителните теми остава устройството на територията. Гражданите най-често сигнализират за разбити улици и тротоари, липса на паркоместа, занемарена инфраструктура и съмнения за незаконно строителство. Според анализа голяма част от тези случаи изискват проверки, координация между различни институции и продължителна административна работа, което често забавя решаването им.

Сериозен обществен интерес продължават да предизвикват и транспортните проблеми. До омбудсмана достигат сигнали за организацията на движението, качеството на обществения транспорт, поведението на превозвачите, състоянието на пътната маркировка, проблемите с паркирането и ефективността на контрола. Според институцията именно тази тема пряко засяга ежедневието на хората, тъй като определя доколко придвижването в града е безопасно, удобно и достъпно.

Сред най-често поставяните въпроси остават и тези, свързани с качеството на градската среда. Освен че сигналите за екологични проблеми са се увеличили с около 50% спрямо същия период на миналата година, гражданите продължават да се оплакват от опасни дървета и клони, неподдържани зелени площи, замърсени обществени пространства и проблеми с отпадъците.

От анализа става ясно още, че не липсват сигнали за високи сметки за електроенергия, прекъсвания на електрозахранването, спорове в етажната собственост, административни забавяния и проблеми при издаването на документи. Омбудсманът отчита, че в немалко случаи гражданите се обръщат към институцията не само при нарушени права, но и когато имат нужда от съдействие, информация или насочване към компетентната администрация.

Според Обществения посредник отчетът не очертава един конкретен системен проблем, а показва, че най-сериозните затруднения на пловдивчани са свързани с функционирането на града – състоянието на инфраструктурата, организацията на транспорта, качеството на градската среда и работата на администрацията. Именно тези теми формират и най-голямата част от сигналите, постъпили през първата половина на годината.