Съдът в Пловдив отсъди по казус, свързан с една от най-масовите практики на колекторски фирми – да спъват длъжници и техните адвокати да получат цялата документация по сключени договори за кредити. С решение от преди няколко дни Административният съд – Пловдив обяви за незаконосъобразен отказа на „Агенция за контрол на просрочени задължения“ АД да предостави копия от договор за кредит „Бяла карта“ и съпътстващите го документи, съдържащи лични данни.

Решението е от изключителна полза за хиляди граждани, тъй като в практиката все по-често длъжници не знаят точно какви суми и на какво основание им се търсят, а при опит да си поискат договора срещат систематични откази и формални пречки. Съдебният акт потвърждава, че събирачите на дългове нямат право да крият документацията зад измислени бюрократични изисквания.

Казусът започва, след като гражданка подава молба чрез своя адвокат до колекторската агенция с искане да получи по електронен път копие от договора си за „Бяла карта“, погасителен план и приложения, за да провери законосъобразността на тяхното обработване. Вместо да предостави документите, месец по-късно фирмата заявява, че адвокатското пълномощно било „недостатъчно“, тъй като в него не били изрично изброени конкретните членове от 15 до 22 от Европейския регламент за защита на личните данни (GDPR).

Пред съда колекторите опитаха да се оправдаят, че писмото им било просто вътрешно съобщение за нередовности. Магистратите обаче категорично отхвърлиха това възражение, изтъквайки, че „правната същност на процесното съобщение следва да бъде определена не според наименованието, което му е дадено, а според неговото действително съдържание и правните последици, които то поражда“. Позовавайки се на трайната практика на Върховния административен съд (Решение № 2862/16.03.2026 г.), съдът подчерта, че всеки отговор, с който фактически се спира достъпът до данни, представлява реален отказ. Магистратите разясниха, че стандартното писмено пълномощно по Закона за адвокатурата е напълно достатъчно и законът не изисква нотариални заверки или специално цитиране на членове от GDPR.

В резултат съдът отмени отказа и задължи колекторската агенция в 14-дневен срок да предостави исканите копия от договора за „Бяла карта“, като я осъди да плати и разноските по делото. Решението подлежи на обжалване пред ВАС.