Топлофикация започва спиране на топлоподаването в Пловдив от 26 април. С това  настъпва край на отоплителен сезон 2020/21 г. Изключването на съоръженията ще се извърши поетапно в рамките на няколко дни. То е съгласно условията, посочени в Наредба за топлоснабдяването – „средната денонощна температура на външния въздух в три последователни дни е над 12 градуса”, както и дългосрочната прогноза за времето, която дава информация за повишаване на температурите.

В случай че живущите в съответната сграда имат желание централното отопление да остане включено, е необходимо домоуправителите или упълномощените лица да уведомят дружеството на денонощен телефон 0700 1 7898 или в EVN Офис в Пловдив. Абонатните станции са оборудвани с контролери, които автоматично спират или включват отоплението при повишаване или понижаване на външните температури.