Абонатите трябва да отворят на максимална степен вентилите на радиаторите си, за да не се налага допълнително обезвъздушаване на отоплителните тела след пускане на отоплението, както и да проверят електронните си уреди за дялово разпределение. В случай, че дисплеят им е угаснал, абонатите трябва незабавно да потърсят съдействие от обслужващата ги фирма - топлинен счетоводител.
Важно е преди пускането на отоплението клиенти да приключат всички ремонти и да запълнят източените инсталации. Отоплението няма да бъде включено в сградите, в които вътрешната отоплителна инсталация не е запълнена, защото това означава, че в някое жилище ремонтът все още не е приключил, съветват още от"Топлофикация София".
Клиентите, които поради някакви причини желаят включване на отоплението в сградата на по-късен етап, трябва да подадат в обслужващия ги топлорайон заявление и подписано за целта решение от общото събрание на етажната собственост.
За допълнителна информация във връзка с началото на отоплителния сезон и за въпроси, свързани с топлоподаването, клиентите могат да се свържат с кол центъра на компанията 0 700 11 111.
Коментарите в социалните мрежи са, че затъналото в дългове общинско дружество бърза да одруса столичани с по-солени сметки, пускайки парното без да има нужда.