Преди два дни зададохме въпроса: Къде е Комисията за защита на потребителите? Повод за питането ни беше едно безумие, което изуми целокупния български народ със своето безочие и цинизъм. В коментара Trafficnews.bg предупреди, че ако Комисията за защита на потребителите не вземе отношение по това безумие, утре може да се случи следното: Дядо Пешо да ви стовари един чувал картофи пред вратата и докато не го платите, да не мръдне оттам.
С голямо задоволство съобщаваме на читателите ни, че инициаторите на безумието - Мтел и Близу, са озаптени! Казано простичко - няма да може да си разиграват коня както си искат. Защото Комисията за защита на потребителите се оказа на мястото си и взе адекватни и логични мерки. Ето ги:
Преустановено е изпращането на SMS-и за трите спортни канала Мtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGE sport, с които доставчиците Мтел и Близу изискваха от потребителите да върнат съобщение с текст STOP и своето ЕГН, за да ги деактивират и да не заплащат месечна такса за тях след изтичането на промоционалния период за въвеждането им.
Абонатите на цифровата телевизия няма да заплащат за тези канали след 31.03.2017г., ако изрично не заявят желанието си да ги получават. Услугата е предплатена и няма да бъде предоставена, в случай че клиентът не внесе месечната такса в аванс.
Доставчикът се ангажира и с това да възстанови месечните абонаменти на всички свои клиенти, които са решили да продължат да гледат каналите в периода април-юни срещу заплащане, но спортното съдържание не е било достатъчно атрактивно за тях.
Новите правила са потвърдени и на сайта на търговеца, както и в телевизионната реклама.
До промяната се стигна след намесата на КЗП във връзка с получени сигнали от граждани и информация, разпространена в социалните мрежи. Обръщаме внимание на потребителите да следят информацията във фактурите си за предплатените услуги, за да се избегне предоставянето на незаявени такива и при съмнение да сигнализират в КЗП.
Така че... изтипосването на дядо Пешо с чувал картофи пред вратата ви засега се отлага. Дано на споменатите доставчици да не им хрумне още някоя гениална идея...