Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Националната агенция за приходите (НАП) са получили множество жалби и сигнали за неоснователни повишения на цените в мебелни магазини през последната седмица. Един от сигналите сочи за рязко увеличение на цената на гардероб, закупен през миналата година, като при проверка на сайта на търговеца се установява, че цената е нараснала с 100%.

„Потребител е закупил гардероб през изминалата година за 1599 лева. Към днешна дата, след проверка на сайта на магазина, той установява, че цената на същия продукт е вече 1599 евро“, съобщи Цветислава Лакова, член на КЗП, по време на брифинг пред журналисти. Тя добави, че този случай показва значително повишение, което предизвикало сигнала за нелоялна търговска практика.

Лакова обясни, че при всеки сигнал се извършва задълбочена проверка, за да се установи дали продуктът, за който е получен сигналът, е бил в промоционален период, когато цените може да варират. „Важно е да се уточни дали продуктът е бил в специална оферта или намаление, за да може да се оцени дали увеличението е оправдано или не“, посочи тя.

След силния наплив от жалби през първите седмици на януари, сигналите към КЗП и НАП значително намаляват. През първата седмица на януари институциите са получили 3021 сигнала, докато през третата седмица те са били значително по-малко – само 900. Това показва, че част от нелоялните търговски практики в секторите на мебелите и стоките за дома се нормализират.

Цветислава Лакова отбеляза, че при извършените проверки в рамките на последните седмици, нарушенията са под 10%. Това е положителен знак, че контролът върху търговските практики дава резултати и голяма част от магазините спазват законодателството.

„Отчитаме, че само малка част от проверените случаи показват нарушения. Работим активно за осигуряване на прозрачност на цените и защита правата на потребителите“, каза Лакова.