Вицепремиерът Томислав Дончев е пратил тайни клиенти в институциите, за да видят как обслужват гражданите и след като разбрал резултата, дава месец на чиновниците да се стегнат. Това е станало след сигнали от гражданите и бизнеса за проблеми при административното обслужване.

Тайните клиенти наблюдавали обслужването в 13 централни и местни администрации и 15 конкретни услуги, по които са предвидени мерки за намаляване на регулаторната тежест.

Между тях са издаване на шофьорско свидетелство, винетни стикери, отпускане на еднократна помощ при раждане на дете, издаване на картографски и кадастрални скици, удостоверения за характеристиката на земеделската земя, на виза за проектиране, заверка с апостил на документи, издадени от кметове и общински администрации.

Представените доклади след проверката показали, че на много места все още не са изпълнени законови задължения на администрацията, не са променени процедурите и образците на документите и не са приложени приетите облекчения за гражданите и бизнеса, се казва в съобщението на Министерския съвет.

Предстои въвеждането на нови задължителни стандарти за обслужване на гражданите и бизнеса, но повече подробности за тях, както и детайли от наблюденията ще бъдат представени на конференция в МС, която ще се проведе днес.