Откакто правителството обяви пакета от мерки за справяне с натиска от бързопокачващите се цени на горивата измина около седмица. По време на брифинг служебният премиер Андрей Гюров, служебният министър на финансите Георги Клисурски и служебният министър на икономиката Ирина Щонова обявиха, че ако поскъпването на горивата продължи ще има директната финансова помощ от 20 евро за най-уязвимите гражданин.

Идеята звучи благородно – по 20 евро месечна компенсация. Но начинът, по който тази мярка беше комуникирана и въведена, я превърна в христоматиен пример за бюрократичен абсурд и институционален хаос.

Вчера мярката беше активирана, тъй като беше изпълнено условието - три дни цената на едно от горивата да се продава на средна цена над 1,60 евро за литър. Това доведе до резонните въпроси, кой ще получи тези 20 евро. 

По време на първия официален брифинг премиерът Гюров и министрите обясниха, че помощта ще бъде автоматично изпратена по сметките на всички, които покриват специфични критерии - да има кола, да е с доходи под два пъти линията на бедността. 

Правителството обяви мерки срещу скъпите горива: Директни финансови помощи за гражданите и строг контрол по бензиностанциитеПарите ще бъдат изплатени, ако покачването на цените продължи

Само дни след това социалният министър Хасан Адемов потвърди в ефир този механизъм, като описа, че държавата знае всичко за всеки гражданин. Той съобщи, че НАП има база данни и "няма нужда хората да предприемат каквото и да е, няма да подават заявленията", за да получат своите 20 евро. Автоматично, бързо и модерно. 

Седмица по-късно, когато мярката вече е активирана, обаче се оказа, че гражданите ще трябва да кандидатстват за тази помощ, а няма нищо "автоматично" в изплащането ѝ. Автоматизираното ѝ получаване ще бъде по-скоро изключение за групата лица, които са взимали някакъв вид помощ от Агенцията за социално подпомагане в месеците януари и февруари тази година. 

Всички останали граждани, които считат, че попадат в критериите, трябва да заявят желание да получат помощта като подавадат „заявление-декларация по образец“. 

Официално: Ето кой има право на помощ от 20 евро за горивата и как да я получиВъпреки първоначалните заявки, оказва се, че хората трябва да кандидатстват за нея

Кой обаче може да отдели свободен ден, за да отиде и да подаде заявление за помощ от 20 евро? За сума, която едва покрива няколко литра гориво, гражданите са призовани да ходят на крака до регионалните дирекции „Социално подпомагане“ по настоящ адрес. Ако искат да си спестят опашките, трябва да ползват лицензиран пощенски оператор или да се опитват да подават електронни заявления, за които им трябва квалифициран електронен подпис, ПИК на НАП или ПИК на НОИ. За много хора обаче онлайн системата все още е доста объркана. 

Към този бюрократичен абсурд трябва да добавим и тоталното размиване на информацията относно това кой изобщо има право на парите. Гражданите трябва сами да гадаят дали се вписват в средномесечен доход под 652,41 евро спрямо линията на бедност за 2025 г., или под 537,88 евро, ако държавата реши да им гледа доходите от 2024 г., тъй като данъчната кампания още тече.

Хаосът в комуникационната кампания на мярката ще доведе и до логичния резултат - ще има много хора, които ще очакват автоматично да получат парите, което няма да се случи. Оттам ще последва и фрустация и недоверие към държавния апарат. Ще има и много хора, които ще отидат да заявят помощ, въпреки че са получавали детски надбавки, защото никой не е обяснил изрично, че те се включват към т.н. социални плащания. Ще има и такива, които няма да отидат, защото ще си мислят, че като са получили помощ за ученик през септември, автоматично ще влязат в графата. 

Затова е по-добре критериите да са еднакви за всички. И да се мисли от ден първи на комуникационната кампания особено когато става дума за толкова чувствителни теми като рязкото поскъпване не само на пълненето на резервоара, но и отражението върху целия бюджет на домакинствата заради инфлационния натиск. 

Иначе всички подобни мерки ще имат по-скоро обратен ефект. Ще оставят у хората чувство за задълбочавщо се неравенство и разделение, вместо за адекватна социална подкрепа. 

Скъпият дизел активира компенсации за гражданите - започват плащаниятаПраво на 20 евро месечно имат уязвими групи