"Център за човешки права"организира петиция за въвеждане на законодателни промени, които да защитят правата на потребителите на топлинна енергия, научи TrafficNews.bg."Хиляди българи страдат от несправедливите условия на топлофикациите в страната и са закрепостени към Топлофикация, без да го желаят. Водят се дела, които, заради лошо разписаното законодателство, се губят или проточват с години. Ощетените са много.Нашата цел е да се преборим за индивидуални договори и промени,гарантиращи правото ни на равнопоставеност. Подкрепете и разпространете петицията, която, след събиране на подписите, ще бъде внесена  в приемната на омбудсмана, в Народното събрание и в Съюза на общините в българия, тъй като топлофикационните дружества са общински" се казва в обръщението на  Центъра. Ето и текста на самата петиция:

Подобряване на положението на потребителите на топлинна енергия, посредством въвеждане на индивидуални договори между тях и топлофикационното дружество с които правата и задълженията на гражданите и дружествата да бъдат индивидуално договорени и възможно най-благоприятни и за двете страни.  Мотиви: Към момента между клиентите на Топлофикационните дружества и потребителите действат Договори при Общи условия, които от своя страна са съставени изцяло в полза на дружествата и в ущърб на потребителите. Със сключването на един индивидуален договор, потребителите ще могат да договарят както размера и начина на плащане, така също и начина на прекратяване на ползването на топлинна енергия. По този начин ще могат да се договорят и клаузи, които да защитят коректния потребител от злоупотреба и кражба на топлоенергия, извършени от трети лица, които разходи към настоящия момент се плащат от всички, включително и от добросъвестните ползватели на топлоенергия. Към момента гражданите са лишени от правото да избират кое свое задължение да платят, при наличие на повече от една неплатена сметка. Топлофикационните дружества винаги отнасят техните плащания към най-старото задължение, дори тогава, когато те са погасени по давност и не подлежат на събиране по съдебен ред. При искане от страна на гражданите да платят само последната сметка, парите им не се приемат. Към момента съществува и порочната практика, при продажба на имота, Топлофикационните дружества да търсят задълженията за топлоенергия по партидата на имота от новия собственик, вместо от лицето, което действително е потребило тази енергия и е натрупало задълженията. Нарушава се правото на информираност, като не се предоставя информация за това как е сформирана цената. Постоянно се използва понятието „прогнозен дял”, въпреки че много от етажните собствености са вече с монтирани уреди за дистанционно отчитане.Гражданите са лишени от правото на индивидуално договаряне и са поставени в зависимост от свои некоректни съседи.

Правото на Европейския съюз / Директива 93/13/ЕИО на Съвета относно неравноправните клаузи в потребителските договори/ гарантира на всеки потребител възможност за индивидуално договаряне на условията, независимо дали се касае за топлофикационно дружество, банка или електроразпределително дружество.Омбудсманът на Р България г-н Константин Пенчев също застана зад тезата, че по правилата на Европейския съюз, гражданите имат право на индивидуални договори. В  България това право е потъпкано и игнорирано, и не се прилага.

Нашите искания

1. Отмяна на сега съществуващите неправомерни начини за автоматично сключване на договори с  топлофикационните дружества и въвеждане на индивидуални договори с всеки отделен потребител.

2. Топлофикационните дружества да бъдат задължени да предоставят възможност на потребителя да посочи кое свое задължение плаща и да приемат плащането, като погасят именно това негово задължение.

3. Въвеждане на задължителна практика, с която, при поискване от страна на клиента, да се предоставя на касите на топлофикационните дружества официален документ, съдържащ цялата информация за плащането, както и документ, че клиентът е погасил всичките си задължения и не дължи нищо на дружеството.

4. Премахване на практиката да се плащат сметки върху прогнозни дялове на местата, където има монтирани уреди за дистанционно отчитане.

5. Прекратяване на порочната схема с изпращането на повече от една изравнителни сметки, от което винаги страдат коректните клиенти, за сметка на онези, които не осигуряват достъп за отчитане, при монтирани обикновени, а не уреди с дистанционно отчитане.

6. Приемане на клаузи за защита на потребителите срещу кражба на топлоенергия, като в този случай енергията, която не е потребена от изрядния потребител, да бъде за сметка на Топлофикационното дружество.

7. Даване на възможност на потребителите да прекратят своите отношения с топлофикационните дружества, без да дължат такси „сградна инсталация”, когато не ползват никаква услуга, предоставена от топлофикационните фирми.

8. Да бъде премахната порочната практика задълженията на имота да се търсят от новите собственици на същия, вместо от този, който ги е направил.

Петицията може да бъде подписана в сайта на Центъра за човешки права  - www.chr-bg.org.

Снимка: В. "Атака"

TraffikNews.bg