В последните часове аптеки в различни региони на България срещнахасериозни затруднения при обработката на електронни рецепти чрез Националната здравно-информационна система (НЗИС). Фармацевти от Пловдив, Ямбол, Габрово и всички останали областни градове сигнализираха за невъзможност за потвърждаване и изпълнение на рецепти. Това е довело до значителни забавяния и проблеми при обслужване на клиентите.

„Проблемът е много голям и се случва всеки месец на 7-мо число. Поставени сме в невъзможност да си вършим нормално работата. Системата отказва да приема рецептите, постоянно изписва грешка. В този момент в аптеките се трупат големи опашки и ние няма какво да обясним на пациентите. Образува се голямо напрежение“, това обясни пред TrafficNews Милена Каменова – магистър фармацевт и управител на верига аптеки.

По думите ѝ проблемът е в резултат на актуализация на електронната система. Инициативният комитет на магистър-фармацевтите настоява всички промени и тестове да се извършват в извън работно време, когато по-голямата част от аптеките и лекарите не работят.

„От сутринта в Ямбол повече от час не се потвърждаваха рецепти. Изчезнаха вече верифицирани и изпълнени такива. Колегите от Ямбол сигнализираха за активна работа по контролите на НЗИС в най-неподходящия момент. Има колеги с рецепти за по 4000 лв., които се чудиха какво да правят.“, споделя Константин Попов, секретар на Инициативния комитет на магистър-фармацевтите и магистър-фармацевт от Ямбол.

„При мен в Габрово имаше същия проблем“, казва Пламен Дедев, магистър-фармацевт от Габрово.

Към този час проблемът е отстранен. Инициативният комитет на магистър-фармацевтите изразява сериозна загриженост относно надеждността на НЗИС и призовава отговорните институции за спешни мерки за отстраняване на проблемите. Надеждната и безпроблемна работа на електронните системи е от критично значение за осигуряване на непрекъснат достъп на пациентите до необходимите им лекарства и за нормалното функциониране на аптеките в страната.