Пловдивчанин се натъкна на необичайна находка в храната си. Случката станала в неделя около обяд, когато мъжът поръчал дюнер за вкъщи от обект на „Аладин Фуудс“ в „Тракия“, ползвайки популярно приложение за доставки. Храната пристигнала и първоначално всичко изглеждало наред, казва потърпевшият.

Първите няколко хапки не издали нищо тревожно, докато не забелязал странен малък обект, завит в дюнера. Оказало се камък с размерите на бобово зърно.

„Не е адекватно в заведения за бързо хранене да ти предлагат храна с камъни. Косъм или буболечка човек все някак може да разбере, но камък минава всякакви граници. Това не е строителен обект, а много хора ядат от тези заведения“, пише потърпевшият в сигнала си до редакцията.

Озадачен и ядосан, мъжът потърсил контакт с регионален мениджър на веригата в Пловдив.

„Бяха обезпокоени от случилото се и ми предложиха да възстановят разходите ми за поръчката“, казва пловдивчанинът.

Клиентът отказал компенсацията, тъй като според него проблемът няма общо с парите, а с това, което достига до потребителите. По думите му е недопустимо обект за бързо хранене да поднася храна със замърсители, които могат да причинят вреда.  Мъжът обаче е решил да подаде сигнал до компетентните институции, като се надява да бъдат извършени проверки.

Междувременно медията ни се потърси позицията на верига заведения за бързо хранене "Аладин Фуудс", откъдето заявиха, че са запознати със случая. 

"Отдел Качество и контрол веднага стартира процедура по проверка на сигнала и трасето на всички съставки на дюнера, който е консумиран. В производствената технология и приготвяне на този продукт до краен клиент няма предпоставки да попадне камък с такъв размер. Целият процес е проверен и отговаря на всички директиви и правила за качество. Съжаляваме за случилото се, но нашият екип не намери доказателство, че това външно тяло е попаднало в храната преди предаването му на клиента", заявиха от маркетинговия отдел на компанията. 

Оттам допълват, че на клиента е предложено да му се възстанови сумата или да му се предостави ваучер за компенсация. но той не е бил удовлетворен от предложението.